« Chaque saison des fêtes, j’envoie à ma petite-fille aînée, étudiante en première année à l’université, un cadeau réfléchi. Son frère et sa sœur plus jeunes expriment toujours leur gratitude avec des messages sincères. Mais de sa part, il n’y a que le silence », partage une grand-mère préoccupée.